Haier Buzdolabında Sürekli Takılan Çekmece Sorunu

Merhaba. Yaklaşık 1 ay önce Haier C3FE844CGJ model bir buzdolabı aldım. Aldıktan sonra anladım ki soğutucu bölümünde yer alan alttan 2. çekmeceyi çekip geri sürerken takılıyor. Sürekli aynı sorun. Tekerlekli mekanizma kullanılmadığından üretimden kaynaklı sürekli sıkışıp kalıyor ve yerine 3-4 kere uğraştıktan sonra oturuyor. Daha önce tekerleksiz çekmece de kullanmıştık ama bu şekilde sıkışma olmuyordu. Elinizdeki malzemeyi bırakarak uğraşmanız ve 2 elinizi de kullanmanız gerekiyor. Haier büyük marka, ülkemize yeni girmiş belki bir çare bulunur diyerek sosyal medya üzerinden Haier Türkiye'ye ulaştım. Dönüşleri, yapacak bir şey yok, bu model bu şekilde üretilmiş dendi. Yine eşimin 'Ben sana demiştim, yerli markalardan birini alsaydık böyle olmazdı.' söylemleri ile Haier maceramız olumsuz sonuçlandı. Sıradaki çamaşır ve kurutma makinesi tercihimi maalesef yerli markalardan yana kullanacağım. Ha, müşteri memnuniyeti kapsamında iade ya da farklı bir modelle değişim seçeneği sunulabilir miydi bilemiyorum. Sanırım bunun için Avrupa'da yaşamak gerekiyor.