Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haier Bulaşık Makinesinde Üst Sepet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
20 Mayıs 2025 11:25
9.134

Yaklaşık 5-6 ay önce Media Markt'tan, çalışan müşteri temsilcisinin önerisiyle Haier bulaşık makinesi aldım. Servis çağırdık, kurulumu yapıldı ve çalışması hakkında bilgilendirildik. Buraya kadar her şey güzeldi, kullanıma başladık. Teknolojik olarak çok güzel; fakat üst sepete koyduğumuz bardaklar maalesef yerinde durmuyor. Sepeti her çektiğimizde bardaklar devriliyor, kırılıyor ve dağılıyor. Sepetin arka köşesinden çay bardakları aşağıya düşüyor ve kırılıyor. Bu sebeple Haier müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ve video çekti. İlgili yerden gelen cevap ise 'Maalesef tasarım böyle' şeklinde oldu. Şimdi bu marka ülkemize yeni gelmiş, böyle gerçek bir sorun var fakat çözüm yok. Şimdi ne yapalım, bu makinede bardak yıkamayalım mı? (Daha üst bir modelde üst sepetin alt kısmının silikon ile kaplı olduğunu gördüm.) Ben, makinemin üst model olan, silikon sepetli model makine ile değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 2025 17:15 (Şikayetten 5 saat sonra)
Hakan
Hakan
26 Mayıs 2025 13:31

Evet bugün haier müşteri hizmetleri aradı; Bu modeli biz tercih ettiğimiz için maalesef değişim yapamıyorlarmış, ( sanki ben daha önce haier bulaşık makinesi kullandım) arkadaş ben tercih ettim, kullandım, üst sepetinizde sorun var dedim, tasarım hatası var dedim, bunun anlaşılmayacak bir tarafı var mı. Yok ama çözümde yok ( bu ara 20 yıllık bulaşık makinesi kullanıcısı olarak, kullanma kılavuzu gönderelim dediler) ve tekrar sonuç olarak haier bulaşık makinesi almıyoruzzzz.

Hakan
Hakan
27 Mayıs 2025 19:34

Evettt bugün (Adana) Haier yetkili servisten Şevki bey aradı, ön görüşme den yaklaşık 1,5 saat sonra geldiler, üst sepet değişimi yaptılar arkadaşın ilgi ve alakası mükemmel di, kısaca üst sepet değişimi ile sorunumuz çözüldü, teşekkürler Haier...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet
Muhammet

Aldığınız ürün hangi modeli sepetinde sorun olmayan üst model hangisi

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Aldığım ürün 4C modeli, değişen sepet 4A modeli.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bulaşık Makinesinin Üst Sepeti Kullanışsız Ve Destek Yetersiz

profile
30 Haziran 2025 14:18
5.391

Haier Bulaşık Makinesi Üst Sepeti Son Derece Kullanışsız

profile
13 Ekim 2025 14:45
4.560
2
Gülfidan sonuçtan memnun değil

profile
29 Nisan 2025 20:10
5.061

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru