to read complaints and reviews, or file yours.Haier Beyaz Eşya Bulaşık Makinesi İlk Günden Sorun Çıkardı!
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Haier Xf4c7s0X-17 model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Servis gelip montajı yaptıktan sonra makine e4 hata kodu verdi. Servisi tekrar aradım, gelip kontrol ettiler ve sorun olmadığını söylediler. Ancak makineyi tekrar çalıştırınca yine e4 hatası verdi ve bu sefer makineden kenardan su akmaya başladı. Servis tekrar gelip makineyi kapattı ve “elleme, değişim için işlem başlatılacak” dedi. Değişim sürecinin 10-15 gün süreceği söylendi fakat bu bilgi 23 Eylül’de verildi ve hala tarafıma ulaşan bir çözüm yok. Hepsiburada üzerinden de yazdım ancak herhangi bir cevap alamadım.
Makineyi aldığım günden beri hiç kullanamadım. Yaklaşık bir aydır mağdurum, evimde makine var ama çalışmıyor. Müşteri numaram: ear2025000***. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum. Ürünümün en hızlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Hiçbir şekilde iletişime geçmediniz çözüm sunmadınız bozuk makine evde duruyor 20 günden fazla oldu tam bir pişmanlık Haier Dünyanın en iyi beyaz eşya üreticisiyiz diyorsunuz ama hiç gerçeği yansıtmıyorsunuz
Bende komşumun tavsiyesi üzerine aldım hiç kullanmadım ilk denemede e04 hatası verdi öyle kaldı servis Allah'a emanet gelmiyorlar ve müşteri hizmetlerine ne desem boş iletiyorum bilmiyorum en kısa zamanda falan filan diyor arayın servisi gelsin diyorum biz arayamayız falan diyor nasıl bir yere düştüm bilmiyorum bekliyorum bakalım