to read complaints and reviews, or file yours.Haier Bulaşık Makinesi Şikayeti
Haier marka XF5C7MOW-17 model bulaşık makinesini yaklaşık 19 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi aldıktan 3-5 ay sonra her yıkamadan sonra köpük bırakma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun hala devam ediyor. Ayrıca son zamanlarda bazı yıkamalarda tablet deterjanı da parçalamıyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, İzmir Karabağlar’daki servis birkaç kez geldi. Kullandığım ürünlerde sorun olduğunu söylediler, tavsiye ettikleri ürünleri kullanmama rağmen sorun çözülmedi. İki parça değişimi yapıldı fakat yine de sonuç alamadım. Ürünün değişimi veya iadesi konusunda hiçbir destek verilmedi, sorunlu bir makineyle baş başa kaldım.
Tüm bu süreçte garanti kapsamında hizmet aldım ve fatura numaram: 3va2024000026542. Haier’in servis ve müşteri memnuniyeti konusunda çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Para iadesi talep ediyorum ve bir daha bu markayı asla kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
