to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Ve Bozulmuş Ballı Enginar Deve Dikeni Ürünlerinde Sağlık Riski
Hafız Baba’nın kendi internet sitesi üzerinden 17 Eylül tarihinde ballı enginar deve dikeni ürünü sipariş ettim. Gelen paketteki ürünlerin tamamının şişmiş olduğunu fark ettim. İki tanesini açtığım anda içlerinin bozulmuş olduğunu görünce direkt çöpe atmak zorunda kaldım, iadesiyle uğraşmamak için kalan 13 taneyi ise mecburen kullandım.
Ürünleri kullandığım dönemde midem ve bağırsaklarımda ciddi ağrılar yaşadım, su dahi içemeyecek duruma geldim ancak bu durumun ürün kaynaklı olup olmadığını da tam olarak bilemiyorum. Buna rağmen bu kadar çok paketin şişmiş ve bozulmuş halde gelmiş olması sebebiyle ürünün güvenilirliği konusunda çok tedirginim ve tekrar sipariş vermeye cesaret edemiyorum.
Ürünlerin bozulmuş gelmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın BEHİYE AVŞAR , Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. HAFIZ BABA olarak müşteri memnuniyeti en hassas olduğumuz konudur. Şikayetinizde belirttiğiniz konu ilgili departmanımıza aktarılmış olup, detaylı inceleme süreci başlatılmıştır. Çözüm sürecini hızlandırmak ve telafi sağlamak adına en kısa sürede sistemimizde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizinle irtibata geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HAFIZ BABA Çözüm Merkezi
İlginiz için teşekkürler hatayı fazlası ile telafi ettiler hafız baba ailesi teşekkürler 🙏
İlgi alakanız için hızlı çözüm süreci ile ilgili ve hediyeler için teşekkürler 🙏
Sayın Behiye a*** , Yaşadığınız süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırabilmiş olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Çözüm sürecimizde bize gösterdiğiniz sabır, yapıcı iletişiminiz ve nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. HAFIZ BABA olarak, karşılaşılan her türlü sorunu hızla çözüme kavuşturmak ve müşteri memnuniyetini kalıcı kılmak en büyük önceliğimizdir. İlerleyen süreçte herhangi bir ihtiyacınız olduğunda size destek olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Yeniden görüşmek dileğiyle! Sevgi ve Saygılarımızla, HAFIZ BABA Müşteri İlişkileri Ekibi
