Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35508812

Ödeme Yapıldı Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Yok

profile
Eda
Hafız Baba Bitkisel ve Kozmetik
20 Mart 16:44
1.875

14 Mart 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim hafizbaba. Online internet sitesinden ballı enginarın deve dikeni macunu siparişi verdim. Kavanoz halinde olan bu ürün için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla iyzicocosmosfood adına 638,40 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem 14 Mart saat 10:43’te gerçekleşti ve sipariş numaram Gain4G0C5 olarak görünmektedir.

Ödeme yapmama rağmen ne e-posta adresime ne de telefonuma siparişimin alındığına, hazırlanma ya da kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme gelmedi. Bugün 20 Mart ve hâlâ siparişle ilgili en ufak bir bilgiye sahip değilim. Web sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişim kanallarından yanıt alınamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim ballı enginarın deve dikeni macununun en geç 5 gün içinde kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde 638,40 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Eda
Eda
26 Mart 17:41

Hafizbaba tarafıma dönüş yaptı 2 gün içinde kargo gönderildi, siparişe istinaden üretim yapıldığı için gecikme olmuş ama anlik haber verilmemesi konusunda gelişim sağlamaları gerektiğini bildirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esma
Esma

Sıska ürünü sipariş ettim ballı enginar göndermişler, iletişim numaraları geçersiz, Instagram dan yazıyorum cevap yok, yorum olarak yazıyorum siliyorlar, alt tarafı değişim istiyordum bu davranışlardan sonra kesinlikle ücret iadesi istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru