to read complaints and reviews, or file yours.Hafızbaba'dan Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Hafızbaba adlı firmadan web siteleri üzerinden ürün siparişi verdim. Ödememi 25.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk aracılığıyla 2.424,60 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firmanın telefon ve mesaj kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de sipariş durumum açıklanıyor.
Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 2.424,60 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ayhan Ö. Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. HAFIZ BABA olarak müşteri memnuniyeti en hassas olduğumuz konudur. Şikayetinizde belirttiğiniz konu ilgili departmanımıza aktarılmış olup, detaylı inceleme süreci başlatılmıştır. Çözüm sürecini hızlandırmak ve telafi sağlamak adına en kısa sürede sistemimizde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizinle irtibata geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, HAFIZ BABA Çözüm Merkezi
Hafızbaba firmasından aldığım ürün kargoya verildi müşteri temsilcisi gerekli ilgiyi gösterdi teşekkürler
Sayın AYHAN Ö. Yaşadığınız süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırabilmiş olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Çözüm sürecimizde bize gösterdiğiniz sabır, yapıcı iletişiminiz ve nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. HAFIZ BABA olarak, karşılaşılan her türlü sorunu hızla çözüme kavuşturmak ve müşteri memnuniyetini kalıcı kılmak en büyük önceliğimizdir. İlerleyen süreçte herhangi bir ihtiyacınız olduğunda size destek olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Yeniden görüşmek dileğiyle! Sevgi ve Saygılarımızla, HAFIZ BABA Müşteri İlişkileri Ekibi
