to read complaints and reviews, or file yours.Hafızbaba Bitkisel Ve Kozmetik Mesajlarıma Cevap Verilmedi, Aramalarım Açılmadı
Hafızbaba adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce ballı kara kekik siparişi verdim ve 800 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişime dair ne ürün gönderildi ne de açıklayıcı bir geri dönüş aldım. Sipariş numaram 25832’dir.
Firma ile telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca sosyal medya hesaplarından ve WhatsApp üzerinden de mesaj yazdım fakat mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarım açılmadı.
Ödeme yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım için ödediğim 800 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçmediğiniz, mesajlarımı görmezden geldiğiniz, buna rağmen kargomu gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum!
Sayın Ali E., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
