to read complaints and reviews, or file yours.Hafız Baba Bitkisel Ve Kozmetik Ne Bir Kargo Takip Numarası Ne Sipariş Numarası Tarafıma İletilmedi
06.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Hafızbaba’dan Sarımsaklı limonlu kür siparişi verdim ve ödemem alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma SMS ya da başka bir yolla iletilmedi.
Bu durum üzerine firmanın kendi internet sitesinden yazılı olarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Hem ürünümün durumunu hem de ödemenin akıbetini göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini vermiş olduğum Sarımsaklı limonlu kürün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgileriyle birlikte sipariş sürecim hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 hafta önce Hafız Baba Kozmetik’ten bir sipariş verdim, ödemesini yaptım ve ürünü teslim aldım. Ancak o günden beri adıma sürekli yeni kargolar çıkarılmaya başlandı. Hiçbir şekilde yeni sipariş vermediğim halde, kapıda ödemeli olarak ürün gönderiliyor.
Son 2 hafta içinde bu şekilde 3 kez kapıda ödemeli kargo geldi ve her seferinde bu kargoları teslim almayıp geri çevirdim. Konuyla ilgili firma ile iletişime geçmeme rağmen durum düzeltilmedi ve istemediğim halde adıma kargo çıkarılmaya devam ediyor.
Ben bu durumu son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı buluyorum. İznim ve onayım olmadan adıma sipariş oluşturulmasının ve kapıda ödeme ile kargo gönderilmesinin bir an önce durdurulmasını, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu markadan sipariş verecek kişilerin de bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.
Merhabalar , Ecrin Hanım yaşamış olduğunuz problemden ötürü özür dileriz , şikayetini aldık sizinle en yakın zamanda iletişime geçeceğiz.
Sorun giderildi
