to read complaints and reviews, or file yours. 
Hacıbekir Künç firmasından bir gün öncesinden eve teslim edilmek üzere bir tepsi havuç dilimi baklava siparişi verdim ancak siparişim teslim edilmedi. Teslimat günü firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım.
Bugün aynı üründen tekrar sipariş vermek istediğimde ise, önceki siparişim hiç gelmemiş olmasına rağmen benden kapora talep ettiler. Daha önce verdiğim ve teslim edilmeyen sipariş ortadayken tekrar kapora istenmesini hem güvensiz hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Bu nedenle yaşadığım bu tecrübeyi herkesin bilmesini, firmanın da müşterilerine karşı daha sorumlu ve şeffaf davranmasını istiyorum.
Hacıbekir Künç Bulgurlu şubesinden her zaman alışveriş yaparım ve etrafımda birçok kişiyi de müşteriniz yapmışımdır. Bu akşam internetten bir sipariş verdim. 1360TL tutarında sipariş verdim ve 100TL kupon hediye edip benden 1260TL tutarında ödeme aldı. Sonrasında tarafınızdan aranarak fıstıklı bakla...
25.02.2026 tarihinde, 26.02.2026 tarihinde teslim almak üzere Hacı Bekir Künç Giresun şubesinden sağlık memuru arkadaşlarımızla toplu bir iftar yemeğine giderken götürmek için 1 tepsi fındıklı baklava siparişi verdik. Ödemeyi banka kartıyla yaptık ve baklavayı bize söylenen zamanda teslim aldık. An...
Bugün Hacı Bekir Künç’ten telefonla pasta siparişi vermek istedim; ancak üç şubenin de tutumu nedeniyle siparişimi veremedim. İlk aradığım şube, siparişi getirebileceklerini söylemesine rağmen, daha sonra tekrar arayıp adresin uzak olduğunu, bu yüzden getiremeyeceklerini ve başka bir şubeyi aramam g...
14:45’te Hacı Bekir Künç’ten WhatsApp üzerinden tatlı siparişi verdim. Siparişi verirken hemen gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 3 saat geçmesine, yani 17:45 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu sormak için tekrar yazdığımda siparişin kuryede olduğu söylendi fakat buna rağmen...
10.09.2025 tarihinde saat 10:00’da hacibekirkunc.com üzerinden peşin ödeme ile 2 kilo baklava siparişi verdim. Sipariş numaram: 12962. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy olarak belirtildi ve teslimat saati 11:00-15:00 aralığı olarak tarafıma bildirildi. Ancak saat 15:35 olmasına rağmen siparişim hal...
Yorumlar