Randevu Saatine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Eylül Pazartesi günü Hacettepe Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi ortodonti bölümünde saat 14.30’a randevum vardı. Yaklaşık 13.15 gibi erkenden geldim, ancak şu an saat 15.01 olmasına rağmen hala randevuma alınmadım ve benden sonra gelen hastalar içeri alınmaya devam etti.

Randevu saatlerine uyulmaması ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Doktorumun ne yaptığından, neden gecikme olduğundan ve sıramın ne kadar kaldığından tamamen habersiz bir şekilde bekliyorum. Eğer işlemler uzuyorsa, hastaların bilgilendirilmesinin çok daha uygun ve makul olacağını düşünüyorum. Ayrıca benden önce kimlerin olduğunu ve sıranın nasıl ilerlediğini görebilmek istiyorum.

Hastaların randevu saatlerine saygı gösterilmesini, gecikme olduğunda mutlaka bilgilendirme yapılmasını ve sıra düzeninin şeffaf bir şekilde takip edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.