to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Değişim Hakkım Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Şehriban
H&R Butik20 Aralık 2025 20:37562
Instagram’da H&R butik adlı sayfadan simli bir kazak satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü değiştirmek istedim. Yasal olarak 14 günlük tüketici değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen butik, kendilerinin değişim süresini 7 gün olarak belirlediklerini söyleyerek talebimi reddetti.
Hem yasal tüketici haklarımın hem de temel müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini düşünüyorum. Yasal 14 günlük süre dolmadan yaptığım bu değişim talebimin kabul edilmesini, ürün beden değişimimin gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
