Ürün Yok, Para İadesi Yok: Hr Butik’ten Mağduriyet Yaşıyorum

01.12 tarihinde Instagram’daki Hr Butik adlı sayfadan bir ürün siparişi verdim ve aynı gün 900 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Ürün elime ulaşmayınca yazışma başlattığımda, ürünün stokta olmadığı söylendi ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Siparişi iptal etmek ve ödediğim 900 TL’nin iadesini talep ettiğimde ise “iade yapmıyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Tüm yazışmalarımız Instagram DM üzerinden hâlâ duruyor.

01.12 tarihinden bu yana ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve karşılığında ödenmiş bir ücret olduğu için, hukuken de iademin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Hr Butik’in, ödediğim 900 TL’yi en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.