Kırık Düğmeli Elbise Değişiminde Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talep Ediliyor

Hr Butik’ten yaklaşık 15 gün önce bir elbise aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin düğmesi kırık çıktı. Bunun üzerine elbiseyi değişim için geri gönderdim.

Değişim sonrası tarafıma gönderilen elbise ise ilk sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün olarak geldi. Ne sorunlu ürünü tamir edip gönderdiler ne de aynı ürünü gönderdiler, yerine alakasız başka bir ürün yolladılar.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum ve artık ürünle uğraşmak istemiyorum. İlk ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.