H&R Butik'te Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Kargo Henüz Başlamadı

H&R Butik’in web sitesinden bayramdan önce bir takım satın aldım. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ ürünü sorunsuz bir şekilde teslim alamadım. İlk gönderimde ürün eksik geldi, ikinci seferde ise yanlış beden gönderildi. Tüm bu aksaklıklardan sonra bu kez de ürün henüz kargoya bile verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde, 5 gün geçmiş olmasına rağmen “sırayla çıkacak” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım. Hem yapılan hatalar hem de bu lakayıt ve gevşek çalışma şekli nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Siparişim sisteme Derya S******* adıyla kayıtlıdır. Takımımın artık daha fazla gecikmeden hemen doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, eğer bunu yapmayacaklarsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.