to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’deki hr Butik’ten 29 Nisan’da yaptığım alışverişte, stokta olmayan bir ürün varmış gibi gösterilerek 2030 TL havale ile ödeme yaptım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sadece bende değil, birçok kişide aynı şekilde stokta olmayan ürünler için stok açılıp para toplanıyor.
Firma önce ürünün hiç gelmeyeceğini söyleyip bana başka ürün satmaya çalıştı, ardından çelişkili şekilde bu kez “hafta içi gelecek” diyerek yalan beyanda bulunup beni oyaladı. Ürünün hiçbir yerinde ön sipariş ibaresi olmamasına rağmen, ürünün talebe göre üretildiğini ileri sürdüler. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım ve ürün teslim edilmeden cayma hakkım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla sadece değişim yapabileceklerini, iade olmadığını söylüyorlar. Böylece kargoyla birlikte toplam 2030 TL paramı yaklaşık bir haftadır haksız yere kullanıyorlar.
Ben bu işlem için Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum. Hr Butik’in, hiçbir şekilde bahane üretmeden, beni oyalamadan, havale ile ödediğim 2030 TL’nin tamamını derhal iade etmesini talep ediyorum.
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...
Hr Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 1.178 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha önce de defalarca kez siteden alışveriş yapmış, memnuniyet duymuş biri olarak bu kez yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana ulaştığı gün denediğimde bedeni/uyması ile ilgili so...
Hr Butik isimli 'https://www.hrbutik.net/' internet sayfasına ait siteden alışveriş gerçekleştirdim. Kargom elime 11.06.2024 tarihinde ulaştı. Ancak ürünüm eksik geldi. Aynı gün satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sö...
21 gün önce İstanbul Güngören Merter’de bulunan hr Butik’in online mağazasından “Asil yan detaylı elbise kahverengi” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram: 540498704. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı fakat küçük geldiği için iade ettim. Hafta sonu kargo firmaları kapalı olduğundan, ürünü ...
Hr Butik sayfasının Instagram hesabından bir elbise siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Ancak firma, mesafeli satış sözleşmesiyle sahip olduğum 14 günlük iade hakkımı yok sayarak iademi kabul etmedi. Üstelik ürünü kendilerine 382,20 TL kargo b...
Yorumlar