to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde hr Butik’in kendi web sitesinden İstanbul’dan iki adet gömlek/pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 443HP3158D. Ödeme sırasında ekran birden hata verdi, ödeme çekilmediğini düşünerek tekrar sepetimi oluşturdum ve yeniden kredi kartımla ödeme yaptım. Sonrasında ekstremi kontrol ettiğimde, toplamda 1.600 TL + 1.600 TL olmak üzere iki kez ödeme alındığını fark ettim.
Hemen firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak hem yanıtlar çok geç geldi hem de bana ödemenin iadesinin yapılmayacağı, aynı tutarda farklı bir sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. Yani istemediğim halde zorla ürün almak zorunda bırakıldım. Üstelik daha önce sorunsuz alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen, bu yaklaşım beni çok üzdü ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünleri almadan, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle iki kez çekilen ödemenin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hr Butik firmasından iki adet ürün siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak ürünlerden birinin istediğim renkte olmadığını, farklı bir renk gönderebileceklerini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, ürünü istemediğimi ve ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim. IBAN bilgilerimi gönde...
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...
Hr Butik’ten üç al iki öde kampanyası kapsamında üç adet elbise almak için yaklaşık bir hafta önce alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken bankanın gönderdiği altı haneli kodu girdim, ancak sitenin sistemsel bir hatası nedeniyle siparişim oluşturulmadı. Bunun üzerine tekrar aynı ürünleri sepete ek...
31 Ağustos 2025 tarihinde hrbutik.net üzerinden üç parça ürün satın aldım ve toplamda 2.422 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler tarafıma yaklaşık 20 gün sonra gönderildi. Sipariş süreci uzadığı için ben ürünler henüz kargoya verilmemişken iptalini istediğimi kendilerine mesaj atarak ilettim. Ne ya...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30’da Hr Butik’ten takım tunik pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 397AC9571U). Aynı gece saat 05:47’de siparişimin iptal edilmesini talep ederek siteye mesaj attım ve sipariş numaramı da ilettim. Sabah bana dönüş yapıldı ve ürünün paketlendiği, bu yüzden iptal edil...
Yorumlar