Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Spor Salonu Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Süreç Belirsiz İlerliyor

profile
Özlem
24 Kasım 2025 15:39
4.129

05.11.2025 tarihinde Ankara Next Level şubesi GYM Fit spor salonuna yıllık üyelik satın aldım ve 28.532 TL tutarındaki üyelik bedelini kredi kartımdan peşin olarak ödedim.

Üyelik yaptığım gün içerisinde hem internet üzerinden aldığım geri bildirimler hem de aynı tesisten daha önce hizmet almış kişilerden edindiğim tecrübeler doğrultusunda spor salonunun hizmet kalitesine ilişkin çok sayıda olumsuz bildirimle karşılaştım. Bu nedenle mağduriyet yaşamamak adına, üyeliğim fiilen başlamadan 08.11.2025 tarihinde resmi olarak üyelik iptali talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında, ödediğim ücretin yasal süre olan 14 gün içinde tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi.

Ancak yasal süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadem yapılmamıştır. Şube ile yaptığım görüşmelerde sürekli “işlemde”, “muhasebede onay bekliyor” gibi net olmayan ifadelerle süreç uzatılmış, herhangi bir somut adım atılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ayrıca süreçle ilgili bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.

Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle süreci ilgili yasal mercilere bildirmiş bulunuyorum. Ödediğim 28.532 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim ve gecikme konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kübra sonuçtan memnun değil

GYMFIT Spor Salonu Üyelik İptali

profile
Kübra
18 Aralık 2023 14:10
17.126
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İadesinde Gecikme Ve Belirsizlik

profile
Ahmet
14 Kasım 2024 23:30
5.424
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

GYM Fit Ankara Next Level Şubesinden Bilgi Alınamaması Ve İletişimsizlik

profile
Gürhan
12 Ağustos 2025 11:48
1.889

Üyelik Transferinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Yunus
09 Şubat 2025 21:38
9.480

Kullanılmayan Spor Salonu Üyeliği İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Feyza
19 Kasım 2025 15:37
3.143
Benzer Şikayet Yaz