Spor Salonu Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Süreç Belirsiz İlerliyor

05.11.2025 tarihinde Ankara Next Level şubesi GYM Fit spor salonuna yıllık üyelik satın aldım ve 28.532 TL tutarındaki üyelik bedelini kredi kartımdan peşin olarak ödedim.

Üyelik yaptığım gün içerisinde hem internet üzerinden aldığım geri bildirimler hem de aynı tesisten daha önce hizmet almış kişilerden edindiğim tecrübeler doğrultusunda spor salonunun hizmet kalitesine ilişkin çok sayıda olumsuz bildirimle karşılaştım. Bu nedenle mağduriyet yaşamamak adına, üyeliğim fiilen başlamadan 08.11.2025 tarihinde resmi olarak üyelik iptali talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında, ödediğim ücretin yasal süre olan 14 gün içinde tarafıma iade edileceği özellikle ifade edildi.

Ancak yasal süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadem yapılmamıştır. Şube ile yaptığım görüşmelerde sürekli “işlemde”, “muhasebede onay bekliyor” gibi net olmayan ifadelerle süreç uzatılmış, herhangi bir somut adım atılmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ayrıca süreçle ilgili bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.

Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle süreci ilgili yasal mercilere bildirmiş bulunuyorum. Ödediğim 28.532 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim ve gecikme konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, haklarımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.