Gym Fit Mobil Uygulamasında Çıkış Seçeneği Yok Giriş Yapamıyorum

GYM Fit spor kompleksinin mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım büyük bir kullanıcı deneyimi probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum.

20.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamaya normal bir şekilde giriş yaptım. Daha sonra uygulamadan çıkış yapmak istediğimde, uygulamada hiçbir yerde “çıkış yap / oturumu kapat” gibi bir buton olmadığını gördüm. Bu nedenle oturumu kapatmanın tek yolu olarak uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklemeyi denedim.

Uygulamayı yeniden yükledikten sonra bu kez giriş yapmaya çalıştığımda “Bu kullanıcı daha önceden oturum açmış” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni kesinlikle içeri almıyor. Ne çıkış yapabileceğim bir alan var ne de yeniden sorunsuz giriş yapabiliyorum. Şu an uygulamayı, aktif üyeliğim olmasına rağmen, tamamen kullanamaz durumdayım.

Uygulamaya kayıtlı hesabım a********@gmail.com e‑posta adresi üzerindendir. Hatanın düzeltilerek hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını, ayrıca uygulamada net bir “çıkış yap” seçeneği eklenmesini istiyorum. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.