Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29023527
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Gymfactory Üyelik Devir İşlemlerinde Sorun

Gymfactory Üyelik Devir İşlemlerinde Sorun
Gymfactory Üyelik Devir İşlemlerinde Sorun
profile
Özgür
Gym Factory Fitness
09 Haziran 2024 14:35
2.639

Gymfactory üyelik hizmetleri üyelik devir işlemlerinde çözümsüzlük yaşıyoruz. Antalya Uncalı Şubesinden 1 yıl önce eşimle beraber abonelik aldık. Oğlumun ameliyatı sebebi ile 2 ay ara vermek istedik. Maille bildirimimizi kabul ettiler. 2 ay uzatıldı. Daha sonra eşim oğlumuza hakkını devir etmek istedi. Üyeliğimizin bitmesine yaklaşık 4 ay kala mail attık. Cevap gelmedi. Bu süreçte Uncalı Şubesine her defasında kendimiz gidip durumu en başından anlatıp misafir statüsü ile oğlumuzu içeriye aldık. Son attığımız maile hala cevap verilmedi. Her defasında oğlumuzu içeri aldırmak için yanında gidip durumu en baştan anlatıp attığımız maili de göstererek içeriye aldırıyoruz. Bu süreçte sanki bir daha gelmemizi istemiyorlar veya bir yıldırma politikası olduğu izlenimi tarafımızda oluşmakta. En son 09.06.2024 tarihinde gittiğimizde ise üyelik devri değil bakiye devri olacağını söylediler. Sözleşme imzalanırken üyeliği her koşulda devir edebileceğimizi defalarca sorarak teyit aldığımız halde son durum, sözleşmenin ifası ile ilgili samimiyetsizlik ve art niyet izlenimi oluşturdu.
Neticede üyelik uzatımı için defalarca aranıyoruz. Daha bir üyelik devri için vurdumduymazlık ve nazlanma varken nasıl uzatalım ki?

Özgür
Özgür
13 Haziran 2024 16:23

Sözleşme yapılırken yetkililerin defalarca isterseniz devir edebilirsiniz bu konuda verdikleri sözlü güvenceye istinaden elektronik olarak gönderilen sözleşmeyi imzaladık. Maalesef devir edilemediğini bu işler kapsamında sözleşmeyi talep ettiğimiz zaman öğrenebildik. Hatta ve hatta kendi sitelerinde üye olarak girebileceğimizi, sözleşmenin orada yüklü olduğunu, şifremizi dahi bu işler olduğu zaman öğrenebildik. Evet 3. Kişilere devir edilemeyeceği sözleşmede yazmakta. Ancak hizmeti satın alınana kadar verdikleri telkinler ve bu son 1 haftaya kadar sanki devir edilebilineceği izlenimi ile ısrarcı olduk. Önerim, kritik noktalarda konuşulurken kayıt altına alınız. Zira bizim gibi inanırsanız açıkta kalırsınız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gym Factory Fitness Spor Salonu Üyeliğimden Ödeme Yapmama Rağmen Yararlanamıyorum

profile
Fatih
Gym Factory Fitness
04 Kasım 2023 15:41
3.985

Bundan 5 yıl evvel, Antalya Kepez GYM Factory şubesinden daha sonra kullanmak üzere 1+1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliği satın aldığımda sakatlık geçirmiştim ve üyelik başlangıcı olmadığı için üyeliğimi istediğim zaman aktif edip başlayabileceğimi söylenmişti. Bir süre sonra bu şube kapandı. Ardın...

Gym Factory Fitness Spor Salonu Üyeliğimden Ödeme Yapmama Rağmen Yararlanamıyorum
Gym Factory Fitness Spor Salonu Üyeliğimden Ödeme Yapmama Rağmen Yararlanamıyorum
Gym Factory Fitness Spor Salonu Üyeliğimden Ödeme Yapmama Rağmen Yararlanamıyorum

Gym Factory Fitness Eksik Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Mehmet
Gym Factory Fitness
27 Mart 2024 16:48
2.062

GYM factory Uncalı şubesinde yıllık üyelik yaptırdım. 6 ayını kullandıktan sonra kalan 6 aylık süremi devretmek istediğimde, günün kuruna göre hesaplanarak bu dönemki yıllık ücretten düşüleceği söylendi. Üyelik esnasında bana böyle bir bilgi verilmediğini belirttim, ancak 'sizin müşteri temsilciniz ...

1 Destek
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Gym Factory Fitness Üyelik Kullanım Sorunu Ve İade Talebi

profile
Gökçe
Gym Factory Fitness
10 Ağustos 2024 18:17
2.339

İyi günler, ismim G**** M**** N********. 05.05.2024 tarihinde Konyaaltı merkezinize 10800 TL karşılığında 12+2 aylık üyelik yaptırdım. Üye olurken satış danışmanı C** Bey'e Alanya'daki şubenizi kullanabilir miyim diye özellikle sordum. Kullanabilirsiniz cevabını aldım. 13.05.2024 tarihinde Alanya'da...

3 Destek
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Devri Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Taha
Gym Factory Fitness
25 Ekim 2024 12:45
2.880

30 Eylül 2024’te kulak ameliyatı oldum. Doktorum, sağlık durumumun spor yapmamı tehlikeye atacağını belirterek ağırlık kaldırmamı yasakladı. Bu nedenle uzun yıllardır üyesi olduğum Isparta GymFactory’ye gidip durumu açıkladım. Ameliyat belgelerimi mail yoluyla gönderirsem üyelik devri yapabilecekler...

Benzer Şikayet Yaz