Siparişimiz Gelmedi Ve Uzun Bekleme Nedeniyle Mağdur Olduk

28 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30 – 21.30 arasında Aliağa Belediyesi Güzelhisar Sosyal Tesisleri’ne ailemle birlikte yemek için gittik. Gayet sıradan bir sipariş olarak 2 tavuk şiş ve 1 kasap köfte söyledik; ancak bir saat boyunca masada beklememize rağmen yemeklerimiz gelmedi. Defalarca garsonlara siparişimiz olduğunu hatırlattığımız halde, her seferinde “hemen getiriyoruz” denip herhangi bir servis yapılmadı.

Durumu fark edip masamıza gelen yönetici “hemen ilgileniyorum” diyerek bizi tekrar bekletti. Bu konuşmanın ardından yaklaşık yarım saat daha bekledik, ama yine sonuç değişmedi ve siparişlerimiz gelmedi. Sonuç olarak hiçbir şey yiyemeden ve doğal olarak ödeme yapmadan masadan kalkmak zorunda kaldık. Hem zamanımız boşa gitti hem de işletmenin ciddiyetsiz ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadık.

Aliağa Belediyesi’nden ve Güzelhisar Sosyal Tesisleri işletmesinden bu yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin ve hizmet düzeninin gözden geçirilmesini, hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.