to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenileme Ve Kart Bilgisi Saklama Şikayeti
Merhaba güzel net isimli domain sitesinden uzun süredir müşteri olarak faydalanıyorum. Alan adı ve hosting için yenilemeler de haber verip 3D Secure kod eşliğinde de yenileme yapıyordum. Fakat alan adı yenileme işlemini uzatmayacağım için hiçbir işlem yapmadım bu yıl. Fakat firma haberim olmadan mail öder ile kredi kart bilgilerimi daha önce haberim olmadan kaydettiği için kendileri yenilemiş
İptal işlemi için adı geçen firmayı atadım yardımcı olmadılar. Paramın iadesi, kart bilgilerimin sistemden silinmesini istedim. Bu tür bir işlemi yapamayacaklarını bildirdiler. Mağdur oldum. Lütfen bana bir akıl verin. Bilal K********
Merhaba Değerli Müşterimiz, Kredi kartı kayıt ve yönetimi tamamen size aittir, hangi hizmetin otomatik yenilemesini açıp açmayacağınızı yönetebiliyorsunuz ya da tamamen müşteri hesabınızın otomatik yenilemesini kapatabiliyorsunuz. Tüm bu imkanları sunduğumuz gibi, alan adlarında otomatik yenileme varsayılan olarak da kapalı gelmektedir. Hosting hizmetiniz yanlışlıkla otomatik yenilenmiş ise zaten yardımcı oluyoruz ancak alan adları varsayılan olarak otomatik yenileme kapalı gelmekte ve siz açtığınızda otomatik yenilenmektedir, bunların ise iadesi sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçlerde gerek yenileme öncesi gerek sonrasında e-mail ile tarafınıza her türlü gerekli bilgilendirmeyi de sağlamaktayız. Bilgilerinize sunarız.
