to read complaints and reviews, or file yours. 
Güvencem Mobilya'dan geçen sene koltuk ve yemek masası aldık ama yemek masasının orta ayrım kısmının kenarları kabardı. Firma yetkililerine ulaştım, bunun müşteri odaklı bir hasar olduğunu söyleyip 'Her yere şikayet edebilir müşteri' diye bir yanıt aldım. 5 ay önce yazdım ve bana dönüş Eylül'ün son ...
Talep edilen mal ile gönderilen mal farklılığı -Güvencem mobilyadan 30/12/2023 tarihinde art (yataklı) koltuk siparişi verdik. Sipariş formumuz hazırlandı imzalar atıldı. Daha sonra sipariş formu haneden (yataksız) koltuk şeklinde iznimiz olmadan (! ) değiştirilmiştir. Koltuklar elimize ulaştığında ...
Bayrampaşa Güvencem mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ile ilgili sorunun halledilmesi için defalarca iletişime geçtiğiniz halde 1 aydır sonuç alamadık. Mağaza imalata imalat elemana arada mağdur olan müşteri esnaflık bu mu parayı alana kadar mı
Güven Mobilya'dan almış olduğumuz mobilya takımının ayakları daha iki yılı dolmadan karardı. Altın rengi ayakları vardı. Güven Mobilya ile yaptığım görüşmede, 'Biz zaten kararmayacağını garanti etmedik.' demektedirler. Yardımcı olamayacaklarını, üç ay daha garantisi olmasına rağmen, eğer yapılırsa ü...
Mağazadan beğendiğimiz salon takımını almaya karar verdik. Ancak kumaş kalitesinin daha iyi olması gerektiğini düşündük ve satıcının önerisi üzerine daha pahalı bir kumaş seçerek farkını ödeyip takımı aldık. Ancak ürünü alalı henüz altı ay olmuşken kumaşta gözle görülür derecede renk solması ve deği...
7 buçuk ay önce aldığımız köşe koltuk takımına su döküldü ve bezle kurulamamıza rağmen geçmedi. Firma ile iletişime geçtik, kullanıcı hatası deyip kestirip attılar kenara. İlgisiz bir firma, su lekesi bile çıkmayan kumaşı satmayın ya da arkasında durun. Yaptığınız şeylerin.
Keten kumaşlı köşe koltuğuma su döküldü ve lekesi çıkmıyor. Kaç kişiyle konuştum, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Keten kumaş su lekesi bırakır, kurutma makinesiyle kurutsaydınız diye bir cevap aldım. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ben daha bu koltuğu alalı 7 ay oldu, ne yardımcı olunuyor ne ilg...
Yaklaşık 3 ay önce Güvencem Mobilya adında Kartal'da bulunan bir firmadan eşim ile birlikte koltuk takımı bakmaya gittik. Ben satış danışmanı olan bayana keten kumaş istediğimi belirttim ve bana keten kumaş örneklerini karteladan gösterdi, o sırada kumaşlarının kalitesini sordum ve hepsinin çok kali...
İstanbul Bayrampaşa güvencem mobilyasından aldığım koltuk takımını 4 parçadan oluşuyor ve bana gelen takımın 3 parçası da sorunlu çıktı. Tekli koltuk kırık üçlülerden birinde çökme diğer üçlüde düğmeler çıktı ve biz bunu fark edince hemen aradık 10 gün olmuştu. İki yıl garantili ürün değişim ya da i...
