to read complaints and reviews, or file yours.
Güvencem Mobilya Kartal şubesinden aldığımız koltuk takımını mağazada seçerken ilgi, alaka ve anlatılanlar çok iyiydi. A...ncak ürün teslim edildiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltuğun dikişleri yamuk, sanki 10 yıllık kullanılmış gibi gıcırdama sesleri geliyor ve yaslanma kısımları normal otur
"Teşekkürler"
15.05.2025 tarihinde Güvencem Mobilya Kartal Şubesi’nden, fatura numarası 0002847 ile toplam 46.000 TL ödeyerek aldığım ...koltuk takımında, ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklardan biri birinci ayda kırıldı, tamir edildi; ancak sonraki ayda takımın tamamında kumaşlarda sarkma
"🙏❤️. Teşekkürler..."
Aldığımız koltuklar eve geldiğinde şok olduk. Gri renkte koltuklar, yamuk lacivert ipliklerle dikilmişti. Ahşap berjerle...rin ayakları kısa, biri uzun ve çatlak; şeritler ise sökük. Kullanılan malzeme sıfır kalitesinde, sanki denemelik bir ürün yapılmış ve bize gönderilmiş gibiydi. İadesini istedik, a
Güvencem Mobilya'dan aldığım koltuk takımı daha 1 sene bile kullanılmadan çıtırdamaya, kumaş toplanmaya başladı. Şikayet...imizi ilettik, servis yönlendirdiler. Gelen kişi 7 cm vida ile hallettiğini, artık olmayacağını söyledi ama 2 haftası olmadan çıtırdamalar devam etti. Kumaş toplanmasına çözümü de
Güvencem Mobilya'dan 3 ay önce yeni aldığımız koltuklar ses yaptığı için servis gelip onarım yaptı. Fakat gittikten sonr...a fark ettik ki onarım esnasında ön ayağı çatlatmışlar, sanırım matkap yüzünden. Hemen bildirdik, bildirdiğimiz tarih 19 Eylül ve o günden beri 'haftaya gelecekler' diyorlar. Yazış
Güvencem Mobilya'dan geçen sene koltuk ve yemek masası aldık ama yemek masasının orta ayrım kısmının kenarları kabardı. ...Firma yetkililerine ulaştım, bunun müşteri odaklı bir hasar olduğunu söyleyip 'Her yere şikayet edebilir müşteri' diye bir yanıt aldım. 5 ay önce yazdım ve bana dönüş Eylül'ün son
Talep edilen mal ile gönderilen mal farklılığı -Güvencem mobilyadan 30/12/2023 tarihinde art (yataklı) koltuk siparişi v...erdik. Sipariş formumuz hazırlandı imzalar atıldı. Daha sonra sipariş formu haneden (yataksız) koltuk şeklinde iznimiz olmadan (! ) değiştirilmiştir. Koltuklar elimize ulaştığında
Bayrampaşa Güvencem mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ile ilgili sorunun halledilmesi için defalarca iletişime ...geçtiğiniz halde 1 aydır sonuç alamadık. Mağaza imalata imalat elemana arada mağdur olan müşteri esnaflık bu mu parayı alana kadar mı
Güven Mobilya'dan almış olduğumuz mobilya takımının ayakları daha iki yılı dolmadan karardı. Altın rengi ayakları vardı.... Güven Mobilya ile yaptığım görüşmede, 'Biz zaten kararmayacağını garanti etmedik.' demektedirler. Yardımcı olamayacaklarını, üç ay daha garantisi olmasına rağmen, eğer yapılırsa ü
Mağazadan beğendiğimiz salon takımını almaya karar verdik. Ancak kumaş kalitesinin daha iyi olması gerektiğini düşündük ...ve satıcının önerisi üzerine daha pahalı bir kumaş seçerek farkını ödeyip takımı aldık. Ancak ürünü alalı henüz altı ay olmuşken kumaşta gözle görülür derecede renk solması ve deği
