Sefer Ortasında Biletimiz Başkasına Satıldı Ve Otobüsten İndirildik

19.04.2026 tarihinde Ağrı Güven Turizm’in İstanbul Sultanbeyli kalkışlı, Suşehri varışlı pazar günü saat 14.15 seferine bindik. Ancak Kocaeli Otogarı’na geldiğimizde, bize ait olan biletlerin başka birine satıldığı söylendi ve otobüsten indirildik. Seyahatimizin ortasında bu şekilde mağdur edilmemiz hem zaman hem de manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı.

İlgili seferlere ait 3GG02NXKP ve 3GG02NYAK numaralı biletlerimiz bulunmaktadır. Biletlerimiz varken sefer ortasında yerimizin başkasına satılması ve otobüsten indirilmemiz kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafımıza tazminat ödenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.