Buzdolabında Katılaşmayan Zeytinyağı İçin Ürün Kontrolü Ve İade Talebi

Ankara Nata Vega AVM içindeki Migros mağazasından 1 Mayıs tarihinde 1 litrelik pet şişede Güven Asa markalı zeytinyağı satın aldım. Ürünü buzdolabına koyduğumda, daha önce kullandığım diğer zeytinyağlarının aksine hiç donma ya da katılaşma olmadığını fark ettim. Normalde aldığımız tüm zeytinyağları buzdolabında belli ölçüde donar veya yoğunlaşırdı, bu üründe ise hiçbir değişim gözlemlemedim.

Bu durum, ürünün gerçek zeytinyağı olup olmadığı konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Litre başına yaklaşık 300 TL ödediğim bu ürünün içeriği ve kalitesi hakkında endişe duyuyorum. Güven Asa markasından, satın aldığım ürünün parti/üretim serisinin laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, sonuçları hakkında tarafıma yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve eğer üründe bir problem tespit edilirse gerekli iade/değişim ve ücret iadesi süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.