to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Kapak Nedeniyle Güven Kaybı Ve Hayati Risk
Markaya ve Migros'a attığım ancak kimsenin umursamadığı e-postalarda da söylediğim gibi çevir çevir açılmayan bu kapağın alttaki telini o an mutfaktaki en ince uçlu şey olan bıçak ile açalım derken kendimizi kesecektik neredeyse. Benzer bir şey yaşarsanız hiç kendinizi riske atmayıp direkt iade edin. Markayı tanımamama rağmen Migros'a olan güvenimden almıştım. İlk ve son alışımdı. Yıllardır onca markanın ürününü kullandık ancak ilk kez böyle saçma bir sorunla karşılaştık.
Alpaslan Bey Merhaba, yaşadığınız talihsiz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satış uzmanımız gün içerisinde sizinle iletişime geçerek, konu ile ilgili yardımcı olacaktır. Sağlıklı günler diliyorum :)
Yani ilginiz ve sorunu kolay ve hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler ancak üründe herhangi bir sorun yokmuş demenize anlam veremiyorum. Annem kapağı açamayıp eve geldiğimde açmam için bana verdi ve ben de birkaç kez boşa dönen kapağı çevirdim ve açılmıyordu evet. Altındaki halkayı koparmayı denedim ancak kolay olmayacağını anladığımdan çok zorlamadım. Sık zeytinyağı tüketen insanlar olduğumuzdan bu tarz çok fazla ürün kullandık/kullanıyoruz ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz ancak şimdi siz herhangi bir sorun yok siz açamamışsınız diyorsunuz. Siz olsanız nasıl hissederdiniz? Benzer bir deneyim yaşadığımızda videoya da çekmem açısından güzel bir ders oldu bize de.
Merhaba Alpaslan Bey, geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ürün incelendiğinde üretim ve paketleme aşamasında bir problem olmadığı belirtildi. Buna istinaden size öyle bir açıklama yapıldı. Amacımız problemi çözmek ve size yardımcı olmak. Ürün gerek tasarımı gerek kullanım şekli olarak da kolay ve tekrar kullanılmaya müsait bir ürün. Uzun zamandır Migros ve diğer yerel zincirlerde satılıyor ve ilk kez böyle bir şikayet aldık. Umarım göndereceğimiz yeni üründen memnun kalırsanız. Şimdiden afiyetle tüketin, sağlıklı günler diliyorum :)
