to read complaints and reviews, or file yours.Gürsoy Kakaolu Fındık Kremasının Bozulması Ve İade Talebi
Gürsoy marka kakaolu fındık kreması 700 gramlık ürünlerden İstanbul Mega Center’dan yaklaşık 2 ay önce 6 koli satın aldım. Kavanozları açtığımda üründen ağır ve bozulmuş bir koku geldiği için tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Misafire ikram ettiğim bir kavanozdan da az miktarda yendi, o anda tam anlayamadık ancak sonrasında onda da aynı kokuyu fark edip onu da attım.
Daha sonra kapağın üzerindeki “pu-80922 tett: 14.04.2027” ibaresine baktığımda son kullanma tarihinin oldukça ileri bir tarih olmasına rağmen ürünlerin bozulmuş olduğunu gördüm. Hepsini tek tek kontrol etmek için açtım ve tüm kavanozlarda aynı koku problemiyle karşılaştım.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar çok ürünün bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerin incelenmesini, bozuk çıkan kavanozların iadesini ve yerine sağlıklı ürün gönderilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca üretim kalitesi ve parti numarasıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
