Gürsoy Kakaolu Fındık Kreması İçinde Bulunan Yabancı Cisim Nedeniyle Ürün Güvenliği Şikayeti

17 Temmuz günü Rize’deki bir marketten Gürsoy Tarımsal Ürünler Gıda San. ve Tic. A.Ş. üretimi Gürsoy Kakaolu Fındık Kreması satın aldım. Ürünü çocuklarıma yedirirken kavanozun içinden lastik parçasına veya kemik‑kıkırdağa benzeyen, görüntüsü son derece rahatsız edici büyük bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Bu durum, özellikle çocuklarım için ciddi bir sağlık riski oluşturabilecek nitelikte olduğu için beni çok endişelendirdi. Neyse ki kimse bu yabancı maddeyi ağzına almadan fark edebildi, ancak olası sonuçlarını düşündükçe yaşadığım tedirginlik artıyor.

Ürünün içinden çıkan bu yabancı cismi kesinlikle çöpe atmadım, hâlâ elimde ve istenirse incelenmek üzere firmaya teslim etmeye hazırım. Hem üretim sürecindeki hijyen ve güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündüğüm için hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin, özellikle çocukların başına gelmemesi adına konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

Bu nedenle söz konusu partiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, problemli ürünün iadesi ve bedelinin karşılanmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma tatmin edici, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürün güvenliğine ilişkin alınan veya alınacak önlemlerin de tarafıma bildirilmesini istiyorum.