Guroni Mobilya İle Yaşanan Teslimat Ve Kalite Sorunları

Guroni mobilya Ankara'dan geçen sene ağustos ayında mobilya sipariş ettim. S**** hanım, kendisinin üretici olduğunu, senelerdir bu işi yaptığını ve sorunsuz bir şekilde en geç 6 hafta içerisinde eşyalarımın biteceğini, ancak bunun için ön ödeme yapmamızı istedi.

Eşyalar bitince kurulup komple videolu lojistiğe verildiğinde diğer kısmını ödememizi ve son parayı kapıda teslimata ödememizi söyledi. Maalesef dediği gibi ekimde değil, on birinci ayın 28'i gibi burada oldu ve kendisi ısrarla kapıda ödeyeceğimiz miktarı ve eşyalar bitince yola çıktığında ödeyeceğimiz parayı önceden istemeye başladı.

Biz onun yaptığı baskıdan dolayı parayı yola çıkmadan ödedik, ertesi gün yola çıkacak dedi ve mobilyalarımız maalesef yola çıkmadı. Haftalar sonra otuz yıldır çalıştığı lojistik şirketinin kendisini yanılttığını, eşyaların hiçbir zaman gümrükten çıkmadığını ve kendisinin çok para kaybettiğini belirterek yenisiyle anlaşıp göndereceğini belirtti.

Biz çok mağdur olduğumuz için bizden lojistik parasını almayacağını, yardımcı olacağını söyledi. Yeni lojistik şirketi haftalar sonra hiç haber vermeden birdenbire 'bir saate kapıdayız, bize 4000€ ödemeniz lazım yoksa mobilyaları vermeyiz' diye tehdit ettiler. Avukata verdiğimde üretici s**** hanım'ın 'bu böyle' demesini ve kesinlikle lojistik parası değil, üreticinin parasını alıp teslim ettiklerini anlattılar.

Gelen eşyalarımız eksik, kırık ve kalitesiz bir halde geldi. Mutfak dolaplarımın boyası kül gibi dökülüyor, gelen mutfak arası ve tezgahım yanlış ve yamuk kesilmiş, gelen sandalyeler paslı ve izli, koltuk yırtık, kumaşı ince, içini gösteriyor. Koltuk iki hafta içerisinde süngeri kırıldı. Eksik olan uzunca bir listem var, hepsini yeniden üretip iade edeceğini söyledi ama maalesef bugüne kadar bir tek eksik olan lavabom ve kulplar geldi.

ASKİ borusu pas içinde, yetmiyormuş gibi bize her seferinde ısrarla video istememize rağmen yollamıyor, her gün yeni tarih veriyor ama kesinlikle bir kontrat veya sipariş formu veya herhangi bir onay mesajı yollamıyor. Güya aralıkta gelecekti, mart oldu. En son 28 Mart yüzde yüz denildi ve hala bekliyoruz. Mesajlara cevap veriyor ama profesyonellik dışı.

Para iadesi istiyoruz. 'banane, ben tl ile öderim, sen euro yollamasaydın' gibi çocukça cevaplar geliyor. Kendi paranızla rezil oluyorsunuz. Bu gidişle mahkemelik olacağız diye düşünüyorum. Umarım diğer mağdurlar ve ben kısa zamanda bu hanımefendiden hakkımız olanı alırız.