Gurme212 Karamelize Soğanda Metal Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gurme212 markasına ait karamelize soğan ürününü sürekli kullanıyorum. En son aldığımda tencereye boşaltırken kavanozun dibinden kocaman bir metal conta çıktı. Temmuz ayında olan bu olayın üzerine fotoğraflarını çekip kavanozun üzerindeki numaraya WhatsApp tan ulaştım.

Metal parçayı ve kavanozu incelemeleri için göndermek istediğimi belirttim, ancak bunu kabul etmediler. Biz fotoğrafa bakınca nereden geldiğini anladık gerek yok dediler. Bunun yerine bana hediye göndereceklerini söylediler. Adresimi verdim ama gelen giden bir paket yoktu. Bir hafta sonra tekrar hatırlattığımda (7 Temmuz) hediyenin yolda olduğunu söylediler. Yine gelen giden bir paket yok. İş nedeniyle takip edemedim, şimdi fark edince yazdım (20 Ağustos) ama WhatsApp üzerinden engellenmişim.

Bu büyük terbiyesizlik üzerine, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.