to read complaints and reviews, or file yours.Gürmar & Ticket Para İadesi
Merhabalar, 29 Ağustos 2024 tarihinde Gürmar’dan Ticket kartım ile Gürmar’ın kendi online alışveriş uygulaması üzerinden Gürmar (İzmir/Karşıyaka/Yeni Girne Şubesi) 491 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi bitirdim, ödememi gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan düştü fakat geri döndüğümde ne aktif siparişlerimde ne önceki siparişlerimde verdiğim siparişi bulamadım.
+++ Bunun üzerine alışveriş sepetime geri döndüğümde sepetim olduğu gibi duruyordu yani ödememi alıp alışverişimi gerçekleşmemiş gösterdiler…Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri 30 Ağustos’a geçiş (resmi tatil) sebebiyle on iş günü içerisinde bir önceki siparişin tutarının kartıma geri yansıtılacağını söyledi fakat hala kartıma tutar yansıtılmadı. Kısacası bu zincir market şu anda böyle bir devirde ayak üstünde 500 TL adam didiklediler. Ek Bilgi: Gürmar durumu kabul ediyor fakat bununla ilgili hiçbir şey yapmıyor ve tam olarak sorunun ne ne olduğu kanıtlarıyla birlikte ellerinde mevcuttur.)
