to read complaints and reviews, or file yours.Gürmar Poligon Mağazası: Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Gürmar müşterileri ile dalga geçen İzmir poligon mağazası 8 Eylül 2024 saat 14.15 te oluşturduğum sipariş 15.00 17.00 arası teslim edilecekti. Saat 18.44 te hala ürünlerim gelmeyince mağazayı aradım çok yoğun diye telefonu açan beyefendi ürünlerin çıktığını belirtti. 19.45 te hala ulaşmayan siparişim üzerine mağazayı tekrar aradım benim telefonuma cevap verilemedi başka numaradan aradım ürünlerin karıştığını an itibari ile çıktığını belirtti. 20.15 ürünlerim hala yok telefonlara cevap verilmiyor. Hoş verilse de ne doğru bir cevap ne de özür bir müşteri memnuniyeti düşüncesi yok. Evden çıkacağımı belirttiğim halde oralı değiller. Ürün iptali yapılmıyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye öncelikle teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı incelemeyi başlattık. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, talep ve önerilerinizi iletişim hattımızdan ya da iletişim formumuzdan iletebilirsiniz.
