to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09 tarihinde İstanbul Palladium mağazanızdan iPhone 16 Pro Max cihazım için kasko yaptırdım. Satış sırasında bana kaskonun 4 yıl geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak poliçemi incelediğimde böyle bir sürenin yer almadığını fark ettim. Telefonumun kaskosunun gerçekten güvence altında olmasını isterken, yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi beni mağdur etti.
Bu işlem sırasında mağaza müdürü olarak görev yapan fakat unvanı ile ilgisi olmayan bir hanımefendi de başlarındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “Biz öyle bir şey iletmedik, müşteri yanlış anlamış” şeklinde küçümsenerek cevap verildi ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Benzer şekilde bir arkadaşım da aynı mağazadan aynı şekilde yanlış bilgilendirilmiş.
Kasko için 19.000 TL ödeme yaptım ve poliçem hâlâ geçerli, iptal etmek istemiyorum. Ancak müşterilere doğru bilgi verilmemesi ve yaşadığım bu güven kaybı nedeniyle şikayetçiyim. Başka kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumun araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Piazza Avm Gürgençler Mağazası'ndan 02.01.2025 tarihinde 2 adet iPhone 16 Pro marka, aynı model ve farklı renklere sahip cep telefonu satın aldım. Bu telefonlardan birinin IMEI numarasının poliçedeki bilgilerle uyuştuğunu, ancak diğer telefonun poliçedeki bilgilerinin uyuşmadığını fark ettim. Yanlış...
Kurtköy Viaport mağazanıza iPhone 16 Pro Max almak için uğradım. Garanti Bankası'nın sıfır faizli kredisini kullanmak istediğimi ve banka sorgulamasının yapılmasını istedim. Kredim onaylandı fakat almak istediğim cihaz rengi stokta kalmadığı için İstmarina'daki mağazaya yönlendirildim. Telefonu alma...
İstanbul Mallof AVM Gürgeçler'den 15.07.2024 tarihinde Phone 15 Pro Max aldım. Satış esnasında bana kasko önerdi, satış danışmanı kaskonun içeriği hakkında kesinlikle hiçbir bilgi verilmedi. Sadece 'Telefonunuzu yere atın, kırın, anında değişim olur' diye söylendi. Bu bilgi doğrultusunda kasko yaptı...
Gürgençler Palladium AVM'deki mağazasından iPhone 16 Pro almak istedim. Stoklarında olduğunu fakat kasko yaptırmazsak telefonu veremeyeceklerini söylediler. Kasko bedeli olarak da 12 bin tl istediler. Sonuç olarak telefonu vermediler. 10 yıldır aktif iPhone kullanıcısıyım ilk defa böyle bir şey ile ...
Gürgençler Forum İstanbul şubesinden iPhone 16 Pro Max telefon aldım, 19 bin lira sigorta ve kasko bedeli ödedim. Satış sırasında çalışan, ekran koruyucu ve kılıf ile ilgili herhangi bir sorun olursa yardımcı olacağını söyledi. Ancak, takılan ekran koruyucuya telefona darbe veya düşme olmamasına rağ...
Yorumlar