Vonmahlen Kılıfın Cihazda Bıraktığı İzler Ve İade Sorunu

Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için sipariş ettiğim Vonmahlen marka silikon kılıf, yaklaşık 1 ay kullanım sonrasında cihazımdan çıkarttığımda telefonumun yan ve üst kısımlarında iz bıraktığını fark ettim. Özellikle ses açma-kısma, eylem düğmesi ve güç tuşlarının olduğu kısımlarda bu izler belirgindi. Ürünün iadesi ile ilgili sitelerindeki canlı destek bölümünden yazışmada bulundum; ancak ürünün açıldığı için iade edilemeyeceğini söylediler. Bu sorunu ürünü kullanmadan bilemeyeceğimi belirttim. 1050 TL para ödediğim bu kılıfa gerçekten yazık oldu. Kesinlikle bir çözüm yolu bulma niyetleri yok, kılıf çöp olacak. Vonmahlen marka kılıfı ve Gürgençler mağazasının sattığı ürünün arkasında durmaması çok can sıkıcı bir durum.