Siparişin Teslimat Süresinin Aşılması Ve Mağduriyet Yaşanması

29.09 tarihinde Gürgençler Mall of mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken 2 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 3.10 tarihinde mağaza tarafından aranarak ertesi gün kargonun geleceği söylendi fakat belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Cumartesi günü tekrar mağazayı aradığımda ürünün hala ulaşmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişin başından beri tüm ödemeyi yaptım ve teslimatın belirtilen sürenin çok dışında gerçekleşmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Çocuk gibi oynatıyorsunuz geliyor. Gelmedi bu ne biçim sistem