Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır İphone'umun Arızası Giderilmiyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

20 Kasım 09:33
120

30.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonum şarj olmuyordu Gürgençler Konya Apple teknik servisine garantiye gitti tüm parçaları değişmesine rağmen cihazımın arızası giderilmemiştir. Gerekli ilgi gösterilmeyip mağdur oldum sıfır cihazımı kullanamıyorum. Telefonumun donanımsal sıkıntıları çıkmasına rağmen değişim yapmayıp bütün parçaları değiştirmişler o halde telefonum şarj almıyor. Telefonumu geri istediler ve garantiye yeniden gönderirken kargo parası bile ödedim yapamadıkları cihaz için benden bir de kargo parasını ödememi istediler. İlgi alaka yok ve güvenemiyorum tekrar tarafıma bir aylık cihazımın parçalarının değişip değişip gelmesini istemiyorum. Hatanızı kabul edip cihazımı sıfır cihaz ile değiştirin

sifir-iphoneumun-arizasi-giderilmiyor-degisim-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
21 Kasım 15:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz

24 Kasım 15:48
Beyzanur
24 Kasım 16:31

Sizlik bir şey olmadığını iletip Apple ile görüşmem gerektiğini ama tarafınızdan verdiğiniz numaranın yazılımsal sorunlara bakan birim olduğunu fakat benim telefonumun donanımsal sorunları olduğunu gösteren rapor hazırladığınızı, hiçbir değişim onarıma sizin karar vermediğinizi 10 kez anlattığınız ama çözüm sunmadğınız için ben teşekkür ederim. Hiç yardımcı olmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İphone Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Muhammed
24 Aralık 2024 12:22
3.243
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Cihazımın Sorunu Çözülmedi, Gürgençler'den Memnun Kalmadım

Osman
16 Mayıs 21:12
1.534
Cihazımın Sorunu Çözülmedi, Gürgençler'den Memnun Kalmadım
Cihazımın Sorunu Çözülmedi, Gürgençler'den Memnun Kalmadım
+2

Apple İphone 14 Pro Max Servis Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Fatma
25 Ağustos 13:55
2.267

Apple 15 Batarya Sorunu Ve Gürgençler Servis Mağduriyeti

Ersin
29 Ağustos 09:28
1.171

Yüksek Onarım Ücretine Rağmen Eksik Ve İlgisiz Servis Hizmeti

Ahmet
14 Eylül 21:37
1.267
Yüksek Onarım Ücretine Rağmen Eksik Ve İlgisiz Servis Hizmeti
Yüksek Onarım Ücretine Rağmen Eksik Ve İlgisiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz