to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal İphone Kılıfı Kısa Sürede Soyuldu Mağazada Uzun Süre Bekledim
Merhaba,
iPhone 16 Plus için aldığım orijinal kılıf 2 ay içinde soyuldu. Kılıfa 2.500 ₺ ücret ödedik. Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasına gittik. Sadece 1 çalışan var. 30 dakika boyunca bekledik. Sonrasında kılıfı aldılar,10 gün içinde size dönecekler dediler. Bu süre zarfında telefonda kılıf olmadan ben ne yapacağım? Kılıfın üretim kaynaklı bir sorun olduğu zaten belli. Anında neden yenisi neden verilmiyor? Mağazada neden tek çalışan var ve 30 dakika bekledik?
Acil dönüş rica ediyorum.
İyi çalışmalar,
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Dönüş yapıldı ancak yapılan dönüşte bir çözüm, sonuç yok. Sonucu beklemeye devam ediyorum."Kılıfın incelemesi ne zaman bitecek? " sorusuna cevap alamadım.
