Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Gürgençler Mağazasının Macbook Air M4 Siparişinin Kargoya Verilmemesi

profile
17 Mart 17:38
457

Amazon üzerinden Gürgençler mağazasından Macbook Air m4 model bir ürün siparişi verdim. Amazon sipariş takip kimliğim ac5795223, ödemeyi kredi kartı ile 48.229 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine ve sistemde normalde bugün teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Amazon müşteri hizmetleri ve kargo firması Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmelerde, Gürgençler mağazasının ürünü henüz kargoya teslim etmediği bilgisi tarafıma iletildi. Yani gecikme kargo firmasından değil, mağazanın ürünü kargoya teslim etmemesinden kaynaklanıyor.

Ödediğim yüksek tutar ve belirtilen teslimat tarihine rağmen bu şekilde bekletilmekten dolayı mağazadan oldukça şikayetçiyim. Macbook Air m4 ürünümün hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

gurgencler-magazasinin-macbook-air-m4-siparisinin-kargoya-verilmemesi-1.jpg
19 Mart 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Egemen
Egemen
23 Mart 18:20

Müşteri hizmetlerinizle görüştüm hiçbir fikirleri yok durum hakkında. Amazon'a suç atıyorlar. Amazon da size suç atıyor. Ve siparişim hakkında hiçbir cevaba erişemiyorum. Siparişimi iptal ettirmeyi bile başaramıyorum çarpık sistemleriniz yüzünden. Tüketici haklarında hakkımı arayacağıma emin olabilirsiniz. Bir daha da asla bu firmayı kullanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 16:14
593
"Teslimat yapıldı"

Ödediğim Macbook Teslim Edilmiyor, Bilgi De Verilmiyor!

profile
06 Eylül 2025 16:09
1.011

Taahhüt Edilen Sürede Kargoya Verilmeyen Macbook Siparişi

profile
24 Eylül 2025 15:31
590

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru