to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Adana Seyhan m1 AVM’deki Gürgençler mağazasına iPhone 16 Pro Max telefonumu servis için teslim ettim. Telefonu teslim ederken hattım cihazın içindeydi ve ben bunu ertesi gün fark ederek tekrar mağazaya gittim. Oradaki yetkili bayana hattımın içeride kaldığını, bir sorun olup olmayacağını sordum, kendisi bana bir problem olmayacağını, hattımın telefonla birlikte bana teslim edileceğini söyledi.
Bugün telefonumu teslim almaya gittiğimde ise hattım cihazın içinde değildi. Sorduğumda hattı bana verdiklerini söylediler, ancak kesinlikle böyle bir teslim olmadı. Kamera kayıtlarının incelenmesini istediğimde ise dalga geçer bir şekilde gülümseyerek kayıtları açamayacaklarını söylediler. Şu an hattım kayıp durumda ve bu hat Kozan’da kayıtlı olduğu için yeniden hat çıkartmak amacıyla Kozan’a gitmem gerekiyor. Ayrıca hat olmadan telefonumu da aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hattımın kaybolması nedeniyle oluşan hat bedelinin ve Kozan’a gidiş–geliş ulaşım masraflarımın Gürgençler tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Servis işlemine ait fiş numaram 0000045288’dir. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
03.12.2025 tarihinde Adana Seyhan m1 AVM’deki Gürgençler mağazasına iPhone 16 Pro Max telefonumu servis için teslim ettim. Telefonu teslim ederken hattım cihazın içindeydi, bunu ertesi gün fark ederek tekrar mağazaya gittim. Oradaki yetkili bayana hattımın içeride kaldığını, bir sorun olup olmayacağını sordum, kendisi bana bir problem olmayacağını, hattımın telefonla birlikte bana teslim edileceğini söyledi.
Telefonumu teslim almaya gittiğimde hattım cihazın içinde değildi. Sorduğumda hattı bana verdiklerini iddia ettiler ancak kesinlikle böyle bir teslim olmadı. Kamera kayıtlarının incelenmesini istediğimde ise dalga geçer bir şekilde gülümseyerek kayıtları açamayacaklarını söylediler. Bu tavırdan ve ilgisizlikten son derece rahatsız oldum.
Şu an hattım kayıp durumda ve bu hat Kozan’da kayıtlı olduğu için yeniden hat çıkartmak amacıyla Kozan’a gitmem gerekiyor. Ayrıca hat olmadan telefonumu da aktif olarak kullanamıyorum. Hat ve yol ücreti olarak toplam 950 TL masraf yapmak zorunda kaldım.
Mağazaya teslim ettiğim telefonun içindeki hattımın kaybolmasından, kamera kayıtlarının açılmamasından ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından şikayetçiyim. Hattımın kaybolması nedeniyle yaptığım 950 TL’lik hat ve yol masrafının Gürgençler tarafından karşılanmasını ve ayrıca 0535 xxx xx 32 numaralı telefonumdan aranarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Apple iPhone se 2020 model telefonumda görüşme esnasında birden bire hat yok/sinyal yok hatası aldım ve bu hata birden sürekli hale geldi. Telefonda sürekli hat sinyali gidip gelmeye başlayınca garantisi devam eden telefonumu alıp Adana m1 AVM Gürgençler Apple yetkili servisine gittim. Telefonun gün...
Şikayet Edilen Firma: Gürgençler Bilişim İletişim İç ve Dış Ticaret A.Ş. Adana M1 Şubesi – Yeni Mah. 87071 Sk. M1 Adana AVM L Blok No:7H Seyhan / Adana Şikayetin Konusu: Garanti kapsamındaki Apple iPhone 13 model cep telefonumun batarya ve sistemsel arızalarının, garanti süresi içinde ve sonrasında...
23 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazımda siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. 25 Ağustos 2025’te cihazımı Dedepaşa CD. No:19 İstanbul Viaport AVM adresindeki Gürgençler teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazım halen serviste bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müş...
09.12.2022 tarihinde Gürgençler Adana M1 mağazasından almış olduğum iPhone 13 telefonumu yaklaşık 4 ay kullanmadan telefonun sim okumama problemi ile 03.04.2023 tarihinde yine satın aldığım bayi olan Gürgençler Adana M1 mağazasına servise teslim ettim. Telefonun ön kontrollerini yapıp yurt dışından ...
Yorumlar