to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Mağazası Macbook Air Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Gecikmesi
16 Mart’ta Amazon üzerinden Gürgençler mağazasından Macbook Air m4 model bilgisayar siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, para iadesi talebi oluşturduklarını söylediler; ancak 3 gündür para iadesi de başlatılmadı. Gürgençler tarafı ise ne ürünü göndermek ne de para iadesi sürecini takip etmek konusunda son derece sorumsuz davranmakta, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Sipariş numaram 402-5578751-4210752’dir.
Hem ürünümü alamamak hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Amazon ücret iadesi yaptı sonun da bir daha sizden bir şey satın almayacağım aldırtmayacağım
