to read complaints and reviews, or file yours. 
Gürgençler’in internet adresinden 2 adet kapak & kılıf ve 1 adet Apple Watch saat kordonu sipariş ettim. 5 Aralık’ta teslim edilen paketi açtığımda, aldığım ürünlerden sadece 1 adet kordonun gönderildiğini, kapak ve kılıfların eksik olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen iade sürecini başlattım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün jelatinini açtığım için iademin normal şartlarda kabul edilmeyeceği, ancak yine de gönderip şansımı deneyebileceğim söylendi. Buna rağmen ürünü iade ettim; fakat sonrasında bana tekrar sadece kordon gönderildi, kapak ve kılıflar yine eksik bırakıldı ve iadem de kabul edilmedi.
Hem eksik gönderim hem de sonrasında yaşadığım süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, artık eksik ürünler yerine, ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gürgençler internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce gro000595611 numaralı sipariş ile bir akıllı saat kordonu ve iki adet kapak ve kılıf satın aldım. Ancak kargodan sadece saat kordonu çıktı, diğer ürünler gönderilmedi. Bunun üzerine elimdeki ürünü de iade ettim. İademin ardından firma, gönderdi...
Gürgençler Online Mağazasından Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor 12 Şubat 2025 tarihinde Gürgençler Online Mağazası üzerinden Apple Watch 10 sipariş verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak, 14 Şubat’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde kargo te...
30.11.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesinden Apple Watch se 3 Starlight 44 mm ürününü 595117 numaralı siparişle satın aldım. Ürün günlerce kargoda hiçbir hareket göstermedi, 03.12.2025 tarihinde hâlâ “hareket yok” görünüyordu ve kargo firması da ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığı içi...
İstanbul Marmara Forum Gürgençler şubesinden 07.09.2024 tarihinde 3 adet Apple Watch SE 44mm saat almaya gittiğim bu mağazada, saatin o şubede kalmadığını, başka bir mağazadan temin edeceklerini ve ödemeyi yaparsam geleceğini söylediler. Bunun üzerine ben de ödememi eksiksiz bir şekilde yapıp o gün ...
Sorumsuzluk ve yanıltıcı bilgilerle iş yapan firmalar arasında Gürgençler isimli firmayı örnek gösterebilirim. 20.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim GRO000551695 sipariş numaralı Apple Watch'u iptal etmek istedim ve gerekli işlemlerin başladığını söylediler. Daha sonrasında müşteri temsilcisine güve...
Yorumlar