Apple Watch Series 8'de Çözülmeyen Donma Ve Pil Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Bir ayı aşkın süredir Apple Watch Series 8 saatimde ciddi kullanılabilirlik sorunları yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez tekrar eden bu sorunlar arasında; ekranın donması, dokunmatiğin tepki vermemesi, bildirimlerde belirgin gecikme, sağlık verilerinde tutarsızlıklar, pilin çok hızlı bitmesi ve saatin kendiliğinden yeniden başlatılması bulunuyor.
Kendi imkanlarımla saati sıfırlayıp yazılımı güncelledim fakat hiçbir çözüm bulamadım. Ardından cihazı Gürgençler Bursa Korupark Apple servisine teslim ettim. Ancak servisten yapılan açıklama, yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin uygulanıp, “düzelmiş olabilir” şeklinde belirsiz bir geri bildirimle sınırlı kaldı.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve satın aldığım bayi üzerinden işlem sürdürüldü. Tüm bu sorunlara rağmen, somut bir arıza tespiti ya da kesin çözüm sunulmadı. Cihazım günlük kullanımda güven vermediği için doğrudan swap (değişim) cihazı talebinde bulunuyorum. İlgili üretici ve servis sağlayıcının mağduriyetimi giderecek kesin bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.



















