Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35635755
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Taksit Ve Teslimat Sorunu: Samsung Mağazasında İade Bekliyor

profile
Serhat
Güreller Elektronik
03 Nisan 13:25
21

Armada Güreller Samsung Mağazası asla ürün satın almayın 26 Mart günü mağazadan Samsung 43 inç bir TV aldım Bonus karta 6 taksit yapılarak ödeme yaptım bana Salı günü teslim ve kurulum yapılacağı söylendi Pazartesi akşamı arandım bana yanlışlık yaptıklarını Bonus karta 3 taksit yapılabileceğini işlemin iptal edilmesi için mağazaya tekrar gitmem gerektiğini aksi halde teslim ve kurulumun olmayacağını söylediler, işlem yeniden yapılsa bile teslim ve kurulum için yeniden başka bir güne randevu vereceklerini söylediler. Çok yoğun çalışan biri olarak tekrar mağazaya gittim ve tüm işlerimi kurulum için tekrar ayarlamak zorunda kaldım fazladan 2 günümü tamamen mağaza hatası için harcadım, mağazaya tekrar gittiğimde işlem iptal edildi param iade edilmedi iade edilmesini beklemekteyim ve endişeliyim ayrıca tekrar işlem için başka kart kullanmak istedim pos cihazlarının bozuk olduğunu başka mağazadan işlem yapılacağını söylediler tamamen amatör bir mağaza hem mağduriyet oluşturuyor hem de bu süreçte asla yardımcı olmuyorlar uzak durun Samsung markasına yakışmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emre sonuçtan memnun değil

Güreller Elektronik Teslimatta Hasarlı TV Ve Yetersiz Destek!

profile
Emre
Güreller Elektronik
14 Ocak 2025 04:43
839

Trendyol üzerinden Güreller Elektronik isimli firmanın satmış olduğu Samsung 40T5300 40'' fdh Smart TV LED 101 Ekran Uydu Alıcılı televizyonu sipariş ettim. Ürün 07.01.2025 Tarihinde teslim edildi. Ekte görüleceği üzere kontrol edebileceğim ya da dışarıdan bakabileceğim kusurlu görünen bir tarafı yo...

Güreller Elektronik Teslimatta Hasarlı TV Ve Yetersiz Destek!
Güreller Elektronik Teslimatta Hasarlı TV Ve Yetersiz Destek!
Güreller Elektronik Teslimatta Hasarlı TV Ve Yetersiz Destek!
Güreller Elektronik Teslimatta Hasarlı TV Ve Yetersiz Destek!
+2
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İadesi İçin Bir Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Emine
Güreller Elektronik
27 Ağustos 2025 16:19
777

16 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM'deki Güreller Samsung mağazasından buzdolabı, fırın, mikrodalga ve ocak satın aldım. Toplam 168.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde yaptım. 27 Temmuz’da, sevkiyat yapılmadan önce fırını farklı bir modelle değiştirmek istediğimi belirttim ve mağaz...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Ödeme İadesi Bekliyorum

profile
Mehmet
Güreller Elektronik
07 Mart 15:54
87

14.02.2026 tarihinde Ankara IKEA AVM içinde bulunan Güreller Avize Aksesuar Elektronik Ev Al. İth. İhr. Ltd. Şti.’den Samsung soundbar 600 Q600F model ses sistemini 13.700,00 TL bedelle, banka kartı ile ve 6 taksit üzerinden satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime teslim edeceklerini söyle...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Montajda İletişimsizlik Sorunu

profile
Mustafa
Güreller Elektronik
20 Kasım 2024 14:37
713

16 kasım2024 günü Ankara Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Güreller mağazasından Samsung marka buzdolabı aldık. 19 Kasım günü teslimat ve montaj için geleceği söylendi. Dedikleri gün buzdolabı geldi ve 2saat içinde servisin montaj için geleceği söylendi. Ancak akşam 19.00 a kadar defalarca aramamıza ra...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslimatında Yaşanan İade Ve Ücret Kesintisi Sorunu

profile
Onur
Güreller Elektronik
05 Ağustos 2025 23:03
474

22.06.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM Güreller Samsung'dan bir buzdolabı aldık. Buzdolabını almadan önce asansörümüzün küçük olduğunu, buzdolabının sığmayacağını, evimizin 6. katta olduğunu ve merdivenden çıkarılması gerektiğini belirttik. Satıcı arkadaş Ceva'yı aradı ve ürünün merdivenlerden ev...

Benzer Şikayet Yaz