to read complaints and reviews, or file yours. 
Michael Kors 2170u 390818 54-17 model güneş gözlüğünü Gürel Optik’in kendi internet sitesinden satın aldım. Bugün gözlüğün logosunda renk atması olduğunu fark ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram 679FO3943B’dir.
Uzun süredir gözlük alışverişlerimi Gürel Optik’ten yapıyorum. Hatta bu gözlüğü almadan önce, Prada marka gözlüğümü de Hepsiburada üzerinden yine aynı satıcıdan temin etmiştim. Sadık bir müşteri olarak yaşadığım bu sorunun çözülmesini önemsiyorum.
Yaşadığım bu sorun dışında gözlükte başka bir problem bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak Gürel Optik müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım.
Ürünün logosunda meydana gelen renk atmasının giderilmesi için değişim veya onarım talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Teslimat adresim Ankara’dır.
Sipariş Numarası: 198 350 868 13 Ağustos 2024, 23:21 Michael Kors MK2170U 390818 54 Kadın Güneş Gözlüğünü Hepsiburada'nın satım politikasına ve ürünün orijinal olduğuna güvenerek aldım. Ürünü yalnızca 3-4 sefer kullanmama rağmen sağ ve solundaki marka amblemi olan MK yazısı oksitlendi ve rengi att...
Gürel Optik/Hepsiburada mağazasından satın aldığım gözlüğü teslim alıp kontrol etme aşamasında, üründe çizikler ve kusurlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, müşteri memnuniyetini sağlamak adına değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak maalesef satıcı olarak Gürel Optik/Hepsiburada, bu konuda yet...
Bağlarbaşı Keskin Optik şubesinden Prada marka bir gözlük aldım. Bir ay bile geçmeden gözlüğümün kenarındaki marka logosu düştü. Mayıs ayında garanti için gönderdiğim gözlük hala elime ulaşmadı. Arayıp bilgi istediğimde mağaza temsilcisi yaklaşık bir ay kadar sonra logosu takılı geleceğini söyledi. ...
Fendi marka güneş gözlüğünü yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Hilltown Atölye Gözlük mağazasından 7.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi halen devam etmektedir. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çerçevede genişleme başladı. Sorunu mağazaya ilettim ve gözlüğü Atölye Gözlük aracılığıyla...
Yorumlar