Güral Seramik Banyo Granitinde Fabrikasyon Lekeler Var

Güral Seramik markasına ait Yavuz Tuna Grup’tan aldığım 60X120 banyo granitlerinin montajı bittikten sonra, aydınlatmalar açıldığında granitlerin pek çoğunda soluk ve buğu şeklinde fabrikasyon lekeler olduğunu fark ettim. Ürünler ilk günden itibaren bu şekilde kusurlu görünmekte ve banyoda bütünlüğü bozan, göze çarpan bir görüntü oluşturuyor.

Durumu bayiye ilettiğimde bana yalnızca seramik için ödediğim ürün bedelini iade edebileceklerini, istersem değiştirebileceğimi, istemezsem de bu şekilde kalabileceğini söylediler. Özellikle kusurlu ürünlerin kırılıp sorunsuz serilerle yeniden döşenmesi ve bu süreçteki işçilik maliyetlerinin de karşılanması talebimi iletmeme rağmen işçilik konusunda herhangi bir cevap vermediler. Ürün ve işçilikle ilgili faturalarım da mevcuttur.

Kusurlu olduğu açıkça görülen bu granitlerin, tarafıma ek bir masraf çıkmadan, kusursuz ürünlerle değiştirilmesini ve gerekli tüm işçilik bedellerinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.