to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılmazlar Yapı Market Aydın Sanayi şubesinden aldığım bambu kapaklı sürahiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sürahinin bambu kapağı, ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra küf tuttu ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Üstelik bu ürünü olması gerektiği gibi, sadece su koymak için kullandım.
Bugün sorunu mağazaya iletmek için şubeye gittim. A*** Hanım ile görüştüm ve iade talebinde bulundum. Ancak bana oldukça ters bir şekilde yaklaşıldı ve iade talebim kabul edilmedi. Üründeki sorunun kullanım hatasından kaynaklandığı söylendi. Oysa bu bir sürahi ve içine su koymak dışında bir kullanım şekli olması mümkün değil.
Beklentim, Yılmazlar Yapı Market’in sattığı ürünlerin arkasında durması ve müşterilerine karşı daha duyarlı bir hizmet sunmasıdır. Hem ürünlerin kalitesizliği hem de müşteriyle ilgilenme şekli kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.
11-/05/2024 de Yılmazlar Yapı Market Kuşadası karaova şubesinden burtech marka Balat'a temizleme ürünü aldım. Ürün gaz olmadığında kullanamadım geriye iade talebinde rencide edildim, suçlandım. Gazı olmayan ürünün gramaj eksikmiş oradaki şefin yorumuyla iadesi kabul edilmedi. İlk etapta sonra sanki...
Kütahya Seramik'ten almış olduğumuz Ravalli marka banyo dolabının içinde kurtlar doluşmuş, muhtemelen çürük şekilde geldi. Şu an içinde larvalar var ve kötü bir şekilde akıntı yapıyor. Takılırken orada değildik; yeni yaptığımız evimizde daha kullanmadan kullanıcı hatası dendi. Bir kere elimizi yıkam...
24.07.2025 tarihinde almış olduğum klozet kapağıyla ilgili olarak, ilgili çalışan ürünü değiştirmek isteyip istemediğimizi sorduğumuzda, 'Evet, olmazsa değişim yaparız' dedi. Ancak vaktimiz olmadığı için 31.07.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimizde, hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle değiş...
Ürünü aldık. Baştan sona kadar sıkıntılı bir süreç geçirdik ve halen devam ediyor. Taşınacağız dedik, banyo lavabosunu söktürdüler. Ürün 1 haftada gelir diye söz verildi ancak gelmedi. Sonra pazartesi dendi, sonra salı derken yine gelmedi ve 2 hafta lavabosuz kaldık. Sonra, özellikle yuvarlak evye o...
Yılmazlar yapı marketten 5 set aynı model kapı kolu aldım. Kutu içerisinden 2 set farklı model kapı kolu çıktı. Para iadesi yapmıyorlarmış. İnşaat ters tarafta kaldığı için 2 set alıp parasını ödeyeyim. Diğerlerini geri getirip o zaman para iadesini alayım diyorum. Öyle olmuyormuş. Para iadesi vermi...
Yorumlar