to read complaints and reviews, or file yours. 
BanyoPrime adlı firmadan evye siparişi verdim ve 4 Eylül 2025 tarihinde 9.550,55 TL ödemeyi İstanbul’da bulunan Kutay İç Mimarlık ve Yapı Malzemeleri firmasına IBAN yoluyla havale olarak yaptım. Ödeme dekontum da mevcuttur. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödeme iadem yapı...
24.09.2025 tarihinde Banyoprime üzerinden toplam 35.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram TS24091332’dir. Bu süreçte firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden pek çok kez il...
2 Aralık 2025 tarihinde Banyo Prime üzerinden çanak lavabo siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. İşleme ait dekont sorgu numaram 5684197’dir. 5 Aralık’ta tarafıma ürünü kargoya vereceklerine dair bilgi yazıldı ancak bu tarihten sonra ne bir kargo takibi oluştu ne de ürün elime ulaştı. ...
26.11.2025 tarihinde banyoprime internet mağazasından verdiğim ts15111585 numaralı siparişimde toplam 2 adet klozet ve 2 adet klozet kapağı olması gerekiyordu. Ancak yapılan ilk teslimatta sadece 1 adet klozet ve 1 adet klozet kapağı gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden ilettim, özür dileyip...
06.10.2025 tarihinde Banyo Prime’ın kendi web sitesi üzerinden 06.10.2025 tarihli ts06101387 numaralı siparişime ait ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Bu siparişten 3 parça malzeme, yani bir adet klozet kapağı, bir adet stop valf ve bir adet rezervuar kumanda paneli gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ...
"Bugün ürün elimize ulaştı neyse ki. Teşekkür ediyoruz."
11 Kasım’da Banyoprime online sitesi üzerinden Bocchi markasına ait iki farklı lavabo (Bocchi Taormina Arch etajerli lavabo 65 cm mat siyah ve Bocchi çift gözlü Milano lavabo 120 cm mat siyah) satın aldım. Toplamda 14.000 TL EFT ile ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine r...
07.11.2025 tarihinde Banyoprime internet sitesinden ts07111548 numaralı siparişimle bocchi ankastre stop valf satın aldım. Siparişin toplam tutarı 577,20 TL’dir. Teslimat adresim Tuzla/İstanbul’dur. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
31 Ekim’de www.banyoprime.com üzerinden 6301 TL tutarında lavabo siparişi verdim ve ödememi EFT yoluyla (dekont no: 00002830 SYS) gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim gün ürünü kargoya vereceklerini söylediler ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...
16.09.2025 tarihinde Prime Banyo'nun kendi internet sitesinden Bocchie marka bir lavabo (sipariş numarası: ts16091277) satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 4.270 TL olarak ödedim. Siparişimi üye olmadan verdim ve sadece sipariş numarası ile ekran görüntüsüne sahibim. Ancak aradan üç hafta ge...
Banyoprime internet sitesinden Hansgrohe duş hortumu aksesuarı siparişi verdim ve 460 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca kez firmayı telefonla aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, nadiren ulaştığımda ise iade işlemi yapılacağı söylendi faka...
Prime Banyo internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce 8.500 TL’lik bir lavabo satın aldım. Ancak bana kredi kartı yerine nakit havale yaparsam 8.000 TL’ye göndereceklerini söylediler. Ben de istenen tutarı banka üzerinden havale yoluyla gönderdim ve dekontum mevcut. Siparişten sonra ilk 10 gün boyu...
17.07.2025 tarihinde Banyoprime.com üzerinden kredi kartı ile İsvea etejerli lavabo siparişi verdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargo firmasıyla da herhangi bir temas kurulmadı. Siparişimin ardından iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı s...
Banyoprime internet sitesi üzerinden tuvalet aksesuarları satın aldım. Siparişimi tamamladıktan sonra ürünün ellerinde kalmadığını söylediler ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, 13.230 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Ödeme referans numaram: 3441...
23 Temmuz’da Banyo Prime firmasından Smart Arte model iki adet boy dolabı siparişi verdim ve toplam 26.000 TL ödememi resmi olarak hesaba gönderdim. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 2-3 hafta belirtilmişti ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Firma ile...
Banyoprime online mağazasından 10 gün önce 60 cm Boochi marka çanak lavabo siparişi verdim ve ürünün ücretini (5.000 TL) ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramı bilmiyorum. Teslimat adresim Erzurum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
"20 gün yoksaydıktan sonra şükürler olsun ki paramı yatırdınız. Profesyonel yaklaşımınız için çok teşekkürler Banyoprime"
20 gün önce Banyoprime internet sitesinde bulunan canlı yardım üzerinden İsvea klozet kapağı siparişi verdim ve 3.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Sipariş numaram veya fatura numaram bulunmamakta. İlk başta firma tarafından oyalandım, daha sonra ise telefonlarıma cevap verilmemeye başlandı. Şu...
03.06.2025 tarihinde banyoprime internet sitesi üzerinden TS0306486 numaralı siparişle 4 adet lavabo satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 22.896₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. 27.06.2025 tarihinde siparişin iptalini sağladım. İptal işlemi sonrasında tar...
26.05.2025 tarihinde 15 adet beyaz renk lavabo siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak yaklaşık 2 ay boyunca 'fabrikadan haber bekliyoruz' diyerek sürekli oyalandım. 21.07.2025’te nihayet ürünler ulaştı; ancak istediğim beyaz renk yerine 3 gri, ...
Ürününü asla göndermediler, sabırlı bir şekilde yaklaşık 10 gün bekledim. Sonunda aradım ve günlerce yarın geliyor, kendi aracımıza yükledik kargoda bişi olmasın diye, AA yüklememişiz unutmuşuz, ay pardon birini yüklemişiz diğeri kalmış diye diye günler geçti. Bunu yazarken bir yandan da arıyorum 14...
Banyoprime adlı online satış mağazasından bir ay önce peşin ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Dört ürün sipariş ettim, iki tanesi 23 gün sonra ve çok sayıda aramam sonucunda elime ulaştı. Diğer iki ürün ise hâlâ teslim edilmedi. Her gün aradığımda, 'Yarın göndereceğiz' denilerek oyalandım.
Ürün siparişi verdim, çeşitli gerekçelerle ürünü 15 gündür göndermediler. Sürekli olarak bekletiliyorum. Banyo grubunda arama yaptığımda sponsorlu ilan olarak karşıma çıkıyorlar. Firma Kutay İç Mimarlık ve Yapı Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti. adresinde kimse yok ve firmanın içi boş.
