Yanlış Renkli Lavabo Teslimatı Ve Sürekli Oyalama

26.05.2025 tarihinde 15 adet beyaz renk lavabo siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak yaklaşık 2 ay boyunca 'fabrikadan haber bekliyoruz' diyerek sürekli oyalandım. 21.07.2025’te nihayet ürünler ulaştı; ancak istediğim beyaz renk yerine 3 gri, 1 sarı ve kalanları beyaz olarak gönderdiler.

Teslimat sonrası firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Yanlış gönderim için 'fabrikadan bilgi alalım' diyerek iki haftadır yine sürekli oyalanıyorum. Ne telefonlara ne de mesajlara geri dönüş yapılmıyor ve şu ana kadar net bir çözüm de sunulmadı.

Ürünlerin yanlış renk gönderilenlerinin bir an önce doğru renklerle değiştirilmesini talep ediyorum.