Güra Home Mobilyalarında Ölçü Hatası Ve Gecikmeli Teslimat

Güra Home İnegöl Mobilya Sultangazi şubesinden yeni evim için yemek masası, konsol ve sandalye aldım. En başta R** Bey ile görüştük, her şeyi santim santim ölçerek, ölçülü ve istediğim şekilde yapılacağına dair defalarca söz aldım. Yatak odası harici hiçbir üründe söylediklerini yerine getirmediler, yatak odası da ancak kendi standart ölçüsünde ve geç teslim edildi.

Özellikle hızlı teslimat rica etmeme ve 10 günde teslim edeceklerine dair söz vermelerine rağmen ürünler yaklaşık 1,5 ayda geldi. İlk etapta sadece iki koltuk gönderdiler, kalan ürünler için yaklaşık bir ay daha beklemek zorunda kaldım. Yemek masası için 140 cm ölçüsünde, açılır kapanır ve açıldığında 180 cm olacak şekilde özellikle belirtmeme rağmen açılıp kapanmayan, sabit 160 cm’lik bir masa gönderdiler ve bu değişiklikten beni kimse haberdar etmedi.

Konsolun boyutunu küçülttürmek istemiştim, çekmecesinin ve kapağının aynı kalacağı söylenmişti. Ne kapakların yönü konuştuğumuz gibiydi ne de çekmece düzeni verilen sözlere uyuyordu. Odam küçük olduğu için masamın da küçük ölçüde, açılır kapanır olmasını özellikle rica etmiştim, başta “olur” denilen her şey daha sonra “mümkün değil” denilerek değiştirilip farklı ölçüde, açılmayan bir masa getirildi. Mobilyaların boyanabileceği söylenmesine rağmen daha sonra “boya tutmuyor” denildi. Sandalyelerden biri gelirken kırık geldi, ne kadar sağlam olduklarını buradan anlayabiliyorum.