Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Kırıldı, Müdür Ücret Talep Etti Ve Kaba Davrandı

profile
03 Nisan 13:25
-

3 Nisan günü saat 12.00 civarında, yıllardır alışveriş yaptığım Giresun Çıtlakkale’deki Güntaş züccaciye mağazasına küllük almak için gittim. Bir küllük aldım, bir de ayaklı küllüğe bakmak istedim. Ürünü yerine koyarken, dar bir alana sıkıştırılmış olduğu için koyar koymaz düştü ve kırıldı.

Bu sırada mağaza müdürü geldi ve kırılan ürünü benim ödemek zorunda olduğumu, müşteri ellediği için kırılan ürünü müşterinin ödeyeceğini söyledi. Yıllardır buraya gelen bir müşteri olarak, ürünü zaten riskli bir şekilde dar bir alana yerleştirmiş olmalarına rağmen bu şekilde doğrudan ücret talep edilmesi ve kullanılan üslup beni çok rahatsız etti. Kendisine üslubunun yanlış olduğunu, konuşma tarzının hoşuma gitmediğini belirttim; bunun üzerine “tamam, ödemeyin” dedi.

Sonuç olarak, asıl sorunun yerleşim ve sergileme şekli olmasına rağmen ilk anda kırılan ürünün bedelinin benden talep edilmesi ve müdürün yaklaşımı beni incitti. Güntaş’tan, özellikle Giresun Çıtlakkale şubesinde müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını ve yaşadığım bu olayla ilgili olarak tarafıma samimi bir özür verilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Aralık 2023 22:17
1.195

profile
11 Mart 2024 10:58
845

Kasada Saygısız Davranış Ve Yönetim Tarafından Umursamaz Tutum

profile
27 Mart 10:27
113

profile
22 Şubat 2024 15:08
1.442

Görmez AVM Ücretin Ödenmediğini İddia Edilmesi

profile
01 Nisan 14:47
34
Benzer Şikayet Yaz